Rujukan Laman

Buka dan Fahami Terma Undang-Undang ss304

Kami di ss304 membentangkan terma undang-undang ini supaya anda memahami hak, tanggungjawab dan batasan penggunaan akaun anda di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan TersediaPerlindungan Akaun MalaysiaBidang Kuasa Disokong
ss304 Buka dan Fahami Terma Undang-Undang ss304
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Lihat Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang ss304

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Respons dijangka dalam satu hingga dua hari bekerja untuk kes yang memerlukan semakan.
Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di laman ss304 untuk pertanyaan pantas mengenai terma atau status akaun anda. Pasukan kami tersedia pada waktu pejabat di wilayah yang disokong.
Borang Permintaan Lengkapkan borang permintaan dalam portal akaun anda untuk memohon salinan data, perubahan maklumat atau pengesahan terma yang dipersetujui semasa pendaftaran.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Semak Cara ss304 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan penyulitan lapisan SSL pada semua halaman akaun dan transaksi kewangan. Dasar penyimpanan data kami mematuhi keperluan perlindungan maklumat peribadi di wilayah yang kami sokong, dan anda berhak meminta akses atau…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disimpan menggunakan penyulitan AES-256. Tiada pihak ketiga boleh mengakses data anda tanpa kebenaran anda atau perintah undang-undang yang sah.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun ss304. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran dari peranti lain.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh ini, maklumat akan dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Ketua Privasi

Sebarang pertanyaan mengenai data peribadi boleh diajukan terus kepada Pegawai Privasi kami. Butiran hubungan tersedia dalam portal akaun anda di bawah bahagian 'Hubungi Kami'.

Permintaan Perubahan

Anda boleh memohon pembetulan, pemadaman atau eksport data anda melalui borang dalam akaun. Kami memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Soal Jawab Terma dan Hak Akaun ss304

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun di ss304. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Anda perlu berumur dewasa mengikut undang-undang Malaysia dan berada di wilayah yang disokong. Penggunaan akaun juga tertakluk kepada larangan penggunaan oleh pihak ketiga dan polisi urus niaga yang ditetapkan oleh ss304.

Maklumat anda disimpan menggunakan penyulitan lapisan tinggi dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga kecuali atas keperluan undang-undang. Kami menggunakan protokol keselamatan yang dikemas kini secara berkala untuk memastikan perlindungan berterusan.

Ya, anda boleh memohon eksport penuh data peribadi anda melalui borang permintaan dalam portal akaun. Permohonan diproses dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti berjaya dilakukan.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan terma melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penyedia masing-masing. ss304 merekodkan semua transaksi dan anda boleh mengemukakan sebarang pertikaian melalui saluran sokongan kami.

Permohonan penutupan akaun dan pemadaman data boleh dibuat melalui borang dalam portal akaun anda. Kami memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan dan mengesahkan pemadaman melalui e-mel selepas selesai.

Aduan berkaitan privasi atau terma boleh dikemukakan kepada Pegawai Privasi ss304 melalui e-mel atau borang aduan dalam portal akaun. Kami berkomited untuk menjawab setiap aduan dalam masa dua hari bekerja.